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お知らせ

【復旧済】ゆうちょ銀行(ATM振込・窓口振込)チャージ反映遅れについて

2022.12.15 13:15

いつもDERUCAをご利用いただきありがとうございます。

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2022年12月15日(木)13:15復旧

ゆうちょ銀行(ATM振込・窓口振込)チャージ反映遅延が発生しておりましたが、復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びすると共に、復旧までお待ちいただき心より感謝申し上げます。

引き続き、DERUCAをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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2022年12月14日(水)13:30

12月9日(金)振込分よりゆうちょ銀行(ATM振込・窓口振込)チャージ反映遅延が発生しております。
なお、社内システムエラーにより復旧には4営業日ほどかかる見込みです。

ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、他のチャージ方法をご利用いただきますようお願い申し上げます。

復旧見込みが分かり次第、このお知らせは随時更新予定です。
ご不明な点がございましたらデルカカスタマーセンターへお問い合わせください。

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