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【復旧】一部決済方法でのチャージ・楽天IDでのログインができない事象について

2025.04.12 14:30

2025年4月12日(土) 19:30 復旧
楽天キャッシュ、PayPay、auPAYなどからチャージできない事象が発生しておりましたが、全て復旧いたしました。
また、楽天IDでのログインも復旧いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びするとともに、復旧までお待ちいただきましたことを心より感謝申し上げます。

引き続き楽天Kドリームスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2025年4月12日(土) 16:09
PayPay、au PAY、キャリア決済、JCB PREMOからもチャージができない事象が発生しております。

2025年4月12日(土) 14:20
楽天キャッシュ、クレジットカードからチャージができない事象が発生しております。

また、楽天IDで楽天Kドリームスサイトにログインする際にエラーが発生する場合がございます。

不具合等の詳細が分かり次第、本お知らせを随時更新いたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑とご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒お願い申し上げます。

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